L'Art de Soutenir : Le Guide Vraiment Utile pour Être une Ancre pour tes Proches (+12 tips)
Ce que tu vas voir dans cet article :
Zéro solution miracle, 100% écoute active : Lâche la pression de devoir "réparer" ton ou ta pote ou de trouver le conseil parfait. Le secret, c'est d'être une ancre : écoute sans juger, valide ce qu'il ou elle ressent et dis-lui juste que c'est OK de ne pas être OK parfois.
Hack le quotidien avec du soutien pratique : Ne demande pas "Tu as besoin de quoi ?" (c'est trop dur de répondre quand on va mal). Propose des actions directes qui s'installent toutes seules : ramener un plat fait maison, passer pour une balade de 10 min ou l'aider à ranger un coin de sa chambre.
Le relais pro partout, dès que ça sature : Tu n'as pas à porter toute la détresse du monde sur tes épaules. Propose-lui de checker ensemble des numéros gratuits (comme Fil Santé Jeunes) ou de l'accompagner vers un pro. C'est ça, être une présence solide : savoir quand il faut appeler des renforts.
Fais-toi kiffer pour ne pas couler : Soutenir quelqu'un, ça pompe de l'énergie. Pour rester une bonne ancre, n'oublie pas de protéger ta propre vibe. Pose tes limites, prends du temps pour tes passions et débranche quand tu sens que ton propre réservoir est vide.
Soutenir un proche sans t'épuiser, c'est possible ! Stop à la panique. Notre guide jeunesse te donne les clés de l'écoute active et les vrais numéros d'aide pro.
Si tu lis ces lignes, c'est que tu as en toi une super qualité : l'empathie. Tu as remarqué qu'un ami, un proche, ou même un membre de ta famille traverse une sale passe et tu veux l'aider. C'est un réflexe génial, mais soutenir quelqu'un, ça ne s'improvise pas.
On a tous peur de mal faire, de dire la mauvaise chose, ou de s'épuiser. Pas de panique ! Ce guide est là pour te donner les outils concrets pour être une présence solide, bienveillante et efficace, sans devenir le ou la psy de service.
Retiens bien ça : Ton job n'est pas de sauver la personne, mais d'être l'ancre qui l'aide à tenir pendant la tempête.
Prêt(e) ? C'est parti.
La Fondation du Soutien – Le Pouvoir de l'Écoute Active
Répond aux requêtes : Quoi dire, écouter sans juger.
Le soutien commence bien avant de trouver une solution : il commence par l'écoute. C'est le cadeau le plus précieux que tu puisses offrir.
La Règle d'Or : Écouter Plus que Parler
Quand quelqu'un va mal, il ne cherche pas de solution miracle, il cherche à être entendu et validé.
❌ Ce qu'il faut absolument éviter de faire ou dire :
Minimiser : "Allez, ça va passer", "Il y a pire dans la vie". Résultat : La personne se sent incomprise et s'isole.
Comparer : "Moi, quand j'ai rompu...", "Je connais quelqu'un qui a eu ça". Résultat : Tu ramènes la conversation à toi.
Imposer une solution : "Tu devrais juste faire du sport", "T'as qu'à le quitter". Résultat : Tu lui enlèves son pouvoir de décision.
Questionner sur le "Pourquoi" : "Mais pourquoi tu te sens comme ça ?". Résultat : Elle n'a peut-être pas la réponse.
✅ Les phrases de Validation qui changent tout :
"Je te crois. Ce que tu traverses a l'air vraiment difficile."
"C'est normal de te sentir en colère/triste/vide en ce moment."
"Je suis content(e) que tu me le dises. Je suis là, sans jugement."
"Qu'est-ce qui pourrait t'aider maintenant ? Même un petit truc."
Devenir un Pro de l'Écoute Active (Le "Reflet")
L'écoute active, c'est montrer que tu comprends, même si tu ne vis pas la même chose.
Résume ses propos : "Si je comprends bien, tu es épuisé(e) et ça te rend super anxieux(se) pour la suite ?"
Mets des mots sur l'émotion : "J'entends de la tristesse dans ta voix/tes mots. Est-ce que c'est bien ça ?"
Accueille le silence : Parfois, le plus grand soutien, c'est juste de rester là, sans rien dire, en attendant qu'elle soit prête à reprendre. Le silence n'est pas un vide à combler.
Agir Concrètement – Le Soutien Pratique et l'Orientation
Soutien Émotionnel vs. Aide Professionnelle
Tu n'es pas son thérapeute, et c'est une bonne chose. Tes limites sont une protection pour vous deux.
Si le mal-être de ton proche dure, l'empêche de vivre normalement (manger, dormir, aller en cours/travailler), ou devient dangereux, il est temps de suggérer de l'aide pro.
Comment aborder le sujet sans brusquer ?
Parle de toi : "Tu sais, je vois à quel point c'est lourd pour toi, et je suis un peu démuni(e). J'ai parfois l'impression que ça dépasse mes compétences. J'aimerais que tu aies l'aide d'un pro qui sait vraiment comment t'accompagner."
Rends l'accès facile : "J'ai cherché des numéros, ils sont gratuits et anonymes. Tu veux qu'on les regarde ensemble ? On peut même faire la démarche en même temps, si ça te rassure."
Normalise : Rappelle que voir un.e psychologue / psychiatre ou médecin est un signe de courage et de force, pas de faiblesse !
Le Soutien Matériel : Des Actions Simples qui Comptent
Le mal-être pompe toute l'énergie. Les tâches simples deviennent des montagnes. C'est là que le soutien pratique intervient.
Propose des choses spécifiques, pas des généralités.
❌ Non : "Dis-moi si tu as besoin d'aide." (Trop vague, difficile de demander)
✅ Oui : "Je passe chercher des courses, tu veux que je te prenne quelque chose ?" / "On va faire un tour d'une heure, juste pour prendre l'air ?" / "Je t'amène un plat fait maison ce soir."
Changez-vous les idées (sans forcer). Propose une activité légère et sans pression de performance : un film, un jeu vidéo, cuisiner ensemble. L'objectif est la présence partagée, pas l'oubli de ses problèmes.
⚠️Alerte Rouge : Ne Reste Jamais Seul(e) Face au Danger
Si ton ami parle de suicide, de se faire du mal, ou s'il est en crise : il faut agir tout de suite.
Prends-le au sérieux, toujours. Demande clairement : "Tu penses à te faire du mal ? As-tu un plan ?" (Poser la question ne donne pas l'idée, mais permet de mesurer le danger.)
Ne le quitte pas. Reste avec lui ou assure-toi qu'il est avec un autre adulte de confiance.
Fais appel aux pro. C'est le moment de composer un numéro d'urgence. Tu as le droit et le devoir de briser la confidentialité si la vie est en jeu.
L'Auto-Préservation – Protéger ton Énergie
Répond aux requêtes : Gérer ses limites, ne pas s'épuiser, prendre soin de soi.
Tu ne peux pas verser d'un verre vide. Si tu t'épuises, tu ne pourras plus aider personne.
Définis tes Limites : Être une Ancre n'est Pas Être un Tapis
Aider ne signifie pas être disponible 24h/24. Tu as le droit de dire :
"J'ai besoin d'une pause, mais je te rappelle demain."
"Je peux t'écouter parler de ça pendant 30 minutes, mais après on se change les idées ?"
"J'ai l'impression que tu as besoin d'une aide plus solide. A qui peux-tu parler tout de suite ?"
Une limite saine protège la relation. C'est un acte de courage.
Le "Débrief" : Lâche la Vapeur
Quand une conversation lourde est finie, tu peux avoir l'impression de porter une valise pleine de ses soucis.
Parle à quelqu'un : Trouve ta propre personne de confiance (un parent, un autre ami, ton propre psy) pour raconter comment toi tu te sens après.
Fais une coupure physique : Lave-toi les mains, prends une douche, va marcher 10 minutes. C'est une façon symbolique de "laisser" le problème derrière toi pour l'instant.
Rappelle-toi : Tu as fait de ton mieux, le reste appartient aux professionnels et à la personne elle-même.
12 choses à faire pour booster sa forme mentale & l'aider
1. L'aider à verbaliser un mal-être
Oui, ce n'est jamais facile d'avouer que ça ne va pas trop fort.
C'est pour ça qu'il ne faut pas hésiter à poser des questions à un.e pote si tu vois qu'il/elle ne va pas bien.
"Je sens que ça ne vas pas trop fort en ce moment, tu veux en parler..?" c'est un bon début par exemple.
Surtout, si ton ami.e ne veut pas en parler faut pas hésiter à lui rappeler qu'elle/il peut compter sur toi et que tu es là si besoin.
2. Lui dire qu'il n'y a rien de mal à aller mal
On le sait tous : la vie c'est pas une boîte de chocolat Mon Chéri. Et pourtant, sur les réseaux, tout le monde a l'air d'aller super bien, tout le temps.
Alors détrompe ton ami.e : le mal-être est un sentiment normal qui fait partie intégrante de la vie. Rassure-le/la sur le fait que c'est important de s'autoriser à ressentir ses émotions et d'agir en conséquence pour aller mieux.
3. L'aider à définir les déclencheurs
Existe-t-il un événement, un contexte ou une personne en particulier qui déclenche généralement des émotions inconfortables ?
Tu peux peut-être aider ton ami.e à passer en revue les incidents récents et à utiliser la chronologie émotionnelle pour réfléchir à ses réactions.
En général, ça marche comme ça :
Déclencheur → Réaction émotionnelle → Réponse comportementale
4. L'aider à reconnaitre ses émotions
Identifier les émotions est la première étape pour accroître la prise de conscience d'un certain mal-être.
Par exemple, certaines personnes confondent la colère et la peur mais elles ne savent pas faire la différence.
Pour en savoir plus sur comment identifier ses émotions, le Atlas of Emotions peut t'aider.
5. L'aider à qu'il/elle écoute son corps
Notre langage facial n'est pas le seul moyen de communiquer nos émotions.
Notre corps est un excellent conducteur émotionnel et propre à chacun.e. Demande à ton ami.e d'identifier ses sensations physiques : un changement dans sa respiration, la boule au ventre, la gorge nouée, des tremblements ou encore mal au coeur.
Prends conscience que chaque réaction corporelle est liée à une émotion.
6. L'aider à gérer ses réactions
Parfois les émotions peuvent nous faire agir de manière inattendue. Par exemple lorsque tu pleures de joie ou lors d'un accès de violence pendant une colère.
Tu peux aider ton ami.e à réfléchir sur ses réactions en l'aidant à faire une pause avant de réagir.
Pratiquer le yoga ou la méditation par exemple, aident à "forger notre esprit" en nous apprenant à mieux gérer nos émotions, être moins impulsifs et à prendre du recul face à une situation.
7. L'aider à changer ses habitudes sur les réseaux sociaux
Demande à ton pote si elle/il trouve que les réseaux sociaux sont une source de mal-être ou d'anxiété.
Si c'est le cas, alors recommande de ralentir son usage.
Mieux encore, suggère d'arrêter de "suivre" des comptes toxiques et de les remplacer par des comptes qui font du bien !
8. Lui conseiller d'éviter la malbouffe
Savais-tu que l'intestin est notre deuxième cerveau ?
En effet, notre choix des protéines alimentaires peut aussi influencer le microbiote, avec des effets bénéfiques ou non sur notre mental.
Des études ont constaté que les personnes ayant une maladie inflammatoire chronique de l’intestin ont un risque plus important de souffrir d’anxiété.
N'hésite pas à demander à ton ami.e s'il/elle mange correctement et le/la conseiller en conséquence, à faire des plats fait maison équilibrés, par exemple.
9. Lui proposer de faire du sport avec toi
Et si tu proposais à ton ami.e d'aller courir avec toi ou faire une balade à pied ? Une activité physique réduit le stress, l'anxiété et la dépression.
En effet, le sport augmenterait l'activité de neurotransmetteurs dans les zones cérébrales contrôlant les émotions. Rien que ça !
De même, en procurant un sentiment d'accomplissement et de maîtrise, le sport peut renforcer la confiance en soi.
10. Le.a rassurer
Si notre capacité de gestion des émotions améliore le bien-être et les interactions sociales, ce n'est jamais une tâche facile.
S'entraîner à mieux gérer le stress et nos émotions nécessite une pratique et des ajustements continus.
Rassure donc l'ami.e en question et dis lui que c'est important de toujours rester gentil.le et patient.e avec soi-même.
11. L'aider à faire une liste des choses qui lui font du bien
Quand on est dans une impasse émotionnelle, on a tendance à oublier les choses qui nous font du bien.
Pourquoi pas aider ton ami.e à faire une "Happy List" des choses à faire ou à avoir quand ça va pas fort ?
Ça peut être : prendre un bain, regarder des photos pour se souvenir des évènement sympas, lire son livre préféré, écouter une playlist de chansons qui lui plaisent, manger son snack préféré...
12. Lui proposer de trouver de l'aide pour lui / elle
Si ton ami.e a un mal-être psychologique passager et qu'il / elle aimerait verbaliser ce qui ne va pas à un.e professionnel.le de la santé mentale (psychologue par exemple), il ne faut pas hésiter à proposer de trouver des contacts de professionnels qui pourraient l'aider.
Les numéros d'urgence
Il y a notamment des numéros d'urgence pour que l'ami(e) parle à un.e psychologue de manière gratuite.
Fil Santé Jeunes
Pour qui : Jeunes de 12 à 25 ans.
Contact : 📞 0 800 235 236
Disponibilité : Tous les jours, de 9h à 23h.
Lien : filsantejeunes.com
SOS Amitié
Pour qui : Toute personne en situation de détresse psychologique.
Contact : 📞 09 72 39 40 50
Disponibilité : 24h/24, 7 jours/7
Lien : sos-amitie.com
Nightline
Pour qui : Étudiants. Service d'écoute confidentiel et anonyme, tenu par des étudiants bénévoles formés.
Disponibilité : Généralement nocturne (vérifier les horaires précis sur leur site).
Lien : nightline.fr (Trouvez le numéro spécifique à votre ville.)
Simplement par ta recherche, tu as déjà fait le premier pas et tu as montré que tu étais une personne incroyable.
Le plus grand soutien n'est pas de résoudre la vie de l'autre, mais de lui envoyer ce message simple et puissant : "Tu n'es pas seul(e) là-dedans. Je suis avec toi."
Sois fier(ère) de toi et prends soin de toi aussi. Tu le mérites.
